Foi divulgado dia 04/03/2024 o lançamento novo Portal de Serviços da RFB para unificar em um mesmo local serviços oferecidos pela autarquia aos cidadãos e empresários, buscando melhorar a experiência dos usuários em relação à interação digital com o órgão.
A plataforma será implementada em fases e, na sua última etapa, substituirá o atual Centro de Atendimento Virtual, o Portal e-CAC. Até lá, o site seguirá funcionando normalmente até que todos os serviços sejam adaptados à tecnologia do novo Portal de Serviços.
Nesta primeira etapa, o novo portal funcionará como um agregador de sistemas, exibindo o mapa de todos os serviços digitais, organizados por segmentos de interesse como “Cidadão”, “Responsáveis por Negócios”, “Empresas no Simples Nacional”, “MEIs” e outros.
Os usuários poderão navegar por meio de ícones, menu lateral ou ferramenta de busca. Também estarão disponíveis funcionalidades para avaliação do Portal e eventual relato de erro de sistema, com orientações sobre como proceder.
“O Novo Portal de Serviços é resultado de um longo de trabalho de pesquisas e entrevistas com diferentes perfis de usuários, que forneceram diagnósticos precisos sobre a experiência atual frente aos serviços da Receita Federal, além de percepções e ideias valiosas para a construção da nova plataforma”, afirma a autarquia em nota.
Portal de Serviços da RFB
Acesse aqui o novo Portal de Serviços da Receita Federal.
Adaptado de:Portal Contábeis, com informações adicionais da Receita Federal
Kolossus 16 em 1 | Utilize o aplicativo de Caixa Postal para Consultas do e-CAC
O Kolossus, nosso software fiscal, é projetado para simplificar e otimizar processos fiscais e tributários: da entrada de dados à geração de relatórios. Uma das 16 funcionalidades é a Caixa Postal, que automatiza o processo de consulta, captura, armazenamento e organização das mensagens recebidas nas caixas postais do e-CAC, Domicílio Eletrônico do Contribuinte (SP) e do Município de São Paulo. Sempre atualizado, assim que o período transitório terminar, a Caixa Postal do Kolossus estará conectada com as mensagens do novo portal da Receita Federal.
